サポート
本社サポートデスクでは専門のスタッフが土日祝日も対応しています。24時間日本語でのサポート、代替品デリバリーなど当社ならではのサービスを提供しています。
国内用サポート

日本国内用商品ご利用中のトラブルを日本語・英語の2ヵ国語でサポートいたします。
サポート拠点
本社サポートデスク 東京本社
〒102-0076
東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル1F
営業時間：年中無休  24時間対応
      (対応言語：英語・日本語)
【サポート内容】
  • 携帯電話の操作方法のご案内、ご利用上のトラブルの対応
  • 代替品の緊急デリバリーや宅配サービス(有料)
  • 盗難や紛失時の電話回線の停止処理

トラブルが起きたら…

※
端末動作のトラブル発生時は、まず付属の「マニュアル」の「困ったときには」をお試し下さい。ほとんどのトラブルはこの対処方法にて解決いたします。
※
ご帰国後にトラブルのご報告をいただいてもレンタル料金等のご返金はいたしかねます。
※
解決しない場合は、お早めに本社サポートデスクにご連絡下さい(連絡先はマニュアル巻末にも記載)。
（通話料金はお客様でご負担となります。）