サポート時間：
24時間年中無休（日・英）
8：00-22：00（中）
・携帯電話の操作方法のご案内、ご利用上のトラブルの対処
・盗難や紛失時の電話回線の停止処置
・代替品の緊急デリバリーや宅配サービス（有料）
当社では紛失・盗難・破損などのトラブル時に、回線の停止処置はもちろんのこと、お客様のご希望によりホテルや出張先オフィスに代わりの携帯電話機をお届けします。（別途手配料1,050円/件、および実費送料がかかります。） 安心補償にご加入頂ければ、無料の特典がございます。※詳しくはこちら
・端末動作のトラブル発生時は、まず付属のマニュアルの「困ったときには」をお試し下さい。
ほとんどのトラブルはこの対処方法にて解決いたします。
・ご帰国後にトラブルのご報告をいただいてもレンタル料金等のご返金はいたしかねます。
・解決しない場合は、お早めにサポートデスクにご連絡下さい(連絡先はマニュアル巻末にも記載しております)。
・通話料金はお客様ご負担となります。
