FAQ
| Index | 全般 | 海外用 | 国内用 |
【全般的な質問】 1.お申込について 2.商品受取・返却について 3.料金について 4.精算について 5.その他
【海外用】 1.料金について 2.商品について 3.機能について 4.サポートについて
【海外用バリューアップサービス】 メールプラス
【国内用】 1.商品について 2.機能について 3.サポートについて
全般
【お申込について】
Q 01： 申込み方法は？
Q 02： いつまでに申込めばいいのですか？
Q 03： 法人で利用したいのですが、何か特典のようなものはあるのですか？
Q 04： 携帯電話の機種は選べるのですか？
Q 05： 事前に使う電話番号は分かるのですか？
Q 06： 前回使ったのと同じ番号を借りられるのですか？
Q 07： 日本語以外のマニュアルはあるのですか？
Q 08： キャンセル料金はかかるのですか？
Q 09： 帰国日・利用終了日が変わったのですがどうすればよいですか？
Q 10： 出張が延期になったのですがどうすればよいですか？
Q 11： 安心補償って何ですか？
このページのTOPへ
【商品受取・返却について】
Q 01： どこで受け取るのですか？
Q 02： どこで返すのですか？
Q 03： 出発と違う空港で返せるのですか？
Q 04： 返却を忘れた場合どうすればよいですか？
このページのTOPへ
【料金について】
Q 01： 料金体系はどのようになっていますか？
Q 02： ミニマムチャージって何ですか？
Q 03： 今日15時に借りて明日の朝10時に返せばレンタル料金は1日分でよいですか？
Q 04： 予定より遅く返した場合、延長料金はかかるのですか？
Q 05： 分課金・秒課金って何ですか？
このページのTOPへ
【精算について】
Q 01： 支払方法は？
Q 02： クレジットカードでの支払いはいつするのですか？
Q 03： 空港で現金で支払うことはできるのですか？
Q 04： 申し込み時と違うカードで精算できるのですか？
Q 05： タイマー精算とは？
Q 06： どこに何分かけたかの通話明細書はもらえますか？
Q 07： 領収証はもらえるのですか？
このページのTOPへ
【その他】
Q 01： 商品返却後発着信履歴の情報はちゃんと削除されているのですか？
このページのTOPへ
海外用
【料金について】
Q 01： 着信が有料ということは（日本の）発信者側には料金はかからないのですか？
Q 02： 呼び出して相手が出た時点から料金がかかるのですか？
Q 03： 現地の知人からレンタルした携帯電話にかけてもらった場合の料金はどうなるのですか？
このページのTOPへ
【商品について】
Q 01： 日本でも使えるのですか？
Q 02： 必ず現地の番号の携帯電話を借りられますか？
Q 03： 1台の携帯電話を複数の国で利用できますか。
Q 04： 充電器も貸してもらえるのですか？
Q 05： 変圧器は必要なのですか？
Q 06： データ通信やインターネットはできるのですか？
Q 07： 発信や着信の履歴を確認できるのですか？
Q 08： 現地のフリーダイヤルにかけられるのですか？
このページのTOPへ
【機能について】
Q 01： レンタルした携帯電話から日本に電話をかける方法は？
Q 02： 日本からレンタルした携帯電話に電話をかける方法は？
Q 03： メールは使えるのですか？
Q 04： 留守番電話は使えるのですか？
Q 05： 日本の携帯電話にかかってきた電話をレンタルした携帯電話に転送できるのですか？
Q 06： 発信者番号は表示されるのですか？
このページのTOPへ
【サポートについて】
Q 01： 電話が使えない、どうすればいいのですか？
Q 02： キーロックがかかってしまった、どうすればいいのですか？
Q 03： 電話機を紛失（盗難）してしまったらどうすればいいのですか？
Q 04： 電話機紛失後、回線を停止する間に使われてしまったらどうなるのですか？
このページのTOPへ
海外用バリューアップサービス
【メールプラス】
Q 01： どんなメールが使えますか？
Q 02： 携帯メールは使えますか？
Q 03： 会社のメールでも使えますか？
Q 04： 画像などの添付ファイルは送受信できますか？
Q 05： ＳＭＳは利用できますか？
Q 06： ＭＭＳは利用できますか？
Q 07： アメリカを含む複数国を周遊する場合でも使えますか？
Q 08： 日本語の携帯サイトの閲覧はできますか？
Q 09： 成田空港以外の空港を利用するのですが、申込はできないのですか？
Q 10： 通話・通信明細はもらえますか？
このページのTOPへ
国内用
【商品について】
Q 01： 日本全国で使用できるのですか？
Q 02： 充電器はついてるのですか？
Q 03： 自分で用意したデータ通信セットを使ってデータ通信することはできるのですか？
Q 04： 発信・着信履歴を確認することはできるのですか？
Q 05： 番号案内や緊急通報等は利用できるのですか？
このページのTOPへ
【機能について】
Q 01： 国際電話はかけられるのですか？
Q 02： メールは使えるのですか？
Q 03： 留守番電話は使えるのですか？
Q 04： 発信者番号を相手に通知することができるのですか？
このページのTOPへ
【サポートについて】
Q 01： 日本語以外での問い合わせも可能なのですか？
Q 02： 電話機を紛失（盗難）してしまったらどうなるのですか？
Q 03： 紛失後、回線を停止する間に使われてしまったらどうなるのですか？
このページのTOPへ
Copyright (C) 2007 Telecom Square, Inc. All Rights Reserved.