ご利用のながれ

お申込みはWEB・FAX・お電話にて承ります。
また予約が無くても、当日空港カウンターにて即日レンタルも実施しておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。

空港カウンターについての詳細はこちら

1.レンタル商品を決める

ご渡航目的は何ですか?

創業20年のノウハウ・オペレーションを誇るテレコムスクエアでなら、
皆さまの目的にピッタリ合った「安心・便利をサポートする商品」を、きっとお探しいただけます。

日本のスマートフォンを海外で定額で使うには? 海外から日本へ格安で通話するには?

まずはページ上部の「商品タグ」をクリックして、各商品をご覧ください!
「テレコムスクエアのなぜなにお役立ちコーナー」もお役立てください。
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2.商品のお申し込み

渡航の当日でも大丈夫です!

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テレコムスクエアの強みは、全国の空港に展開されたカウンターです。
もし急な渡航でご予約のないお客様でも、まずはテレコムスクエアの空港カウンターにお立ち寄りください。
経験豊かなスタッフが、丁寧にご対応させて頂きます。

もちろん、WEB・FAXでの事前予約も、随時受け付けております!
(WEB・FAXでお申し込みが出来ない方は、電話でのお申し込みも受け付けております)

「テレコムスクエアのなぜなにお役立ちコーナー」もお役立てください。

Q : 

いつまでに申込めばいいのですか?

A : 

事前申込みに関しては、下記の表をご覧ください。
空港カウンター受け取り お受け取り希望日の前日15時まで
(成田空港以外でのお受け取りは
希望日の2日前15時まで)
宅配 北海道、青森県、秋田県、岩手県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、高知県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 お受け取り希望日の2日前の15時まで
その他の地域 お受け取り希望日の前日15時まで

Q : 

当日在庫についての問い合わせは?

A : 

TEL:0120-388-212 までご連絡下さい。
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3.商品のお受け渡し

空港カウンター、または、宅配が選べます!

空港カウンターについての詳細はこちら
空港カウンター

テレコムスクエアの空港カウンターなら、出発前や到着直後に商品を受け取ることが可能です。
しかも、手数料は無料。 分からないことがあれば、その場でスタッフに直接お尋ね下さい!

宅配

ご出発の前日に、ご指定の場所まで宅配でお届けいたします(送料はお客様ご負担となります)。

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4.ご利用中

安心・便利をお約束いたします!

ご利用中にトラブル(使い方が分からない・機器が動作しない・機器を壊した・失くした等)が発生いたしましたら、
テレコムスクエアの「24時間日本語サポートデスク」までご連絡ください。専門のオペレーターが解決までしっかりとご対応いたします。

詳しくは、「レンタルご利用中のサポート」をご覧下さい!
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5.ご返却

空港カウンター、または、宅配が選べます!

空港カウンター

テレコムスクエアの空港カウンターなら、到着直後や出発前に商品を返却することが可能です。
手数料はもちろん無料! ご精算も一緒に済ませられる商品も取り揃えております。

宅配

ご帰国後の翌日に、下記住所までご返送ください。 (お申込時に宅配便でのご返却をご選択いただいたお客様には、商品受渡し時に下記住所を記載した 着払い伝票を同梱しておりますので、ご活用ください。尚、送料はお客様ご負担となります。)

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6お支払い

即日精算も可能!クレジットカード※がご利用いただけます。

商品の性質上、返却時にご精算いただけない場合もございます。詳しくは、こちらをご覧下さい。
空港カウンター・商品の組み合わせによっては、ご返却時に現金による精算も可能です。
※VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCB、UFJ、DC、UCSがご利用いただけます。
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