プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定日	平成17年4月1日
最終改定日	平成22年7月30日
株式会社テレコムスクエア
代表取締役社長吉竹雄次

当社は、携帯電話レンタル事業及び販売事業を通じて取り扱う全ての個人情報の保護を社会的責務と認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、以下に示す事項を実現するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経済環境の変動等を常に意識し、その継続的改善に全社をあげて取り組みます。

当社は、正当な事業遂行上及び従業員の雇用、人事管理等の範囲に限定して、個人情報の取得・利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、そのための措置を講じます。
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に努めます。また、万一の際は、速やかに是正処置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応します。また、ご本人から開示対象個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止）を求められたときは、法令等の定めに従いこれに応じます。
当社は、お客さまの個人情報の保護や法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、継続的に改善します。

<苦情・相談、開示等のお問い合わせ窓口>
株式会社テレコムスクエア
  お客様個人情報対応窓口
  (所在地)：東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル1F
  (E-mail)：privacy@telecomsquare.co.jp
  (TEL)：03-3239-3278 ※受付時間平日10:00～16:00

個人情報の取扱いについて

当社は携帯電話レンタル事業及び販売事業を通じて取り扱うお客様の住所、氏名等の個人情報(お客様と当社または当社の業務委託会社との取引に関する情報を含み、以下「個人情報」といいます。）に関し、「株式会社テレコムスクエア個人情報保護方針」を基本とし以下のとおり、取扱います。

【直接書面以外で取得した個人情報の利用目的について】

当社は直接書面以外で取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。

取得した個人情報	利用目的
受託業務（ホテル宿泊斡旋業務、KDDIアメリカ）にて取得した個人情報	受託した業務を遂行するために利用します。
携帯電話レンタルサービスの利用法人、団体等より取得した利用者の個人情報	携帯電話レンタルサービスの提供、本人へご連絡のために利用します。
携帯電話レンタルサービスに関する電話問合せ内容の録音情報	携帯電話レンタルサービスでの対応誤りを防止するために録音する場合があります。

【開示対象個人情報について】

(1)	事業者名
	株式会社テレコムスクエア
(2)	個人情報保護管理責任者
	経営管理グループ統括マネージャー
(3)	開示対象個人情報の利用目的
	当社で保有する個人情報の利用目的は次のとおりです。
当社が取り扱うレンタル携帯電話サービス及びその付加サービスのため。当社が取り扱う通信サービス及びその付加サービスのため。当社が取り扱う商品の販売のため。当社が主催、共催、および協賛するセミナー、展示会、商品説明会へのダイレクトメール・Eメール等によるご案内のため。当社が取り扱うサービスや商品へのダイレクトメール・Eメール等によるご案内のため。アンケート調査の実施及びその調査結果の分析のため。ご利用状況の分析、各種施策実施のための分析及び当該施策の効果測定、新サービスの企画のための分析、サービス品質改善・応対サービス向上のための分析その他各種分析・調査の実施のため。ご意見・ご要望・お問合せ等への対応のため。会社が通常の会社運営を行うにあたり、物品の購入、サービス提供の基盤となる作業の受委託を実施するため。不正契約・不正利用・不払いの発生防止及び発生時の調査・対応のため。採用応募者の管理、従業員の人事・労務・福祉・管理等における業務上の確認のため。
(4)	開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
	株式会社テレコムスクエア<お客様個人情報対応窓口> (所在地)：東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル1F (E-mail)：privacy@telecomsquare.co.jp (TEL)：03-3239-3278 ※受付時間平日10:00～16:00
(5)	認定個人情報保護団体
	当社は、認定個人情報団体である「財団法人日本データ通信協会」の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関するご意見・ご要望・苦情等について、財団法人日本データ通信協会内に設けられた電気通信個人情報保護推進センターにお申し出いただくこともできます。
	«電気通信個人情報保護推進センター» 東京都豊島区巣鴨2-11-1 巣鴨室町ビル（財団法人日本データ通信協会内） (TEL)：03-5907-3803 受付時間平日10:00～12:00、 13:00～17:00 （土曜・日曜･祝祭日・年始年末は除く）
(6)	個人情報の開示等の申請について
	当社は、当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人から、開示等のご請求があった場合には、適切に対応します。開示等のご請求方法につきましては以下のとおりとします。
	① 開示等のお申し出に必要な書類開示等のお申し出をされる場合は、次の申請書をダウンロードし所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送又は来社によりご請求をお願いします。「開示等申請書」(PDFファイル) 「委任状」(PDFファイル) ご本人（又は代理人）であることを確認するために、公的書類の提示をお願いします。「本人が確認できる公的証明書等について」(PDFファイル) （別途、手数料1,000円(消費税込)が掛かります。郵送の場合、現金書留にて郵送お願いします。）
	② 申請書送付先〒102‐0076 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル1F 株式会社テレコムスクエアお客様個人情報対応窓口（書類の受領後、2週間を目処に当社より書面にて回答します。）

※「開示等申請書」により取得したお客様個人情報のお取扱いについて
開示等のお申し出によりお預かりしたお客様個人情報の利用目的は、開示等のお申し出の対応に必要な範囲内のみで取り扱うものとします。

株式会社テレコムスクエアは財団法人日本情報処理開発協会より個人情報を適切に取扱っている事業者であることを認定する「プライバシーマーク」を取得しています。